ICS 03.080.30 CCS A 12 团 体 标 准 T/DGPIA 002—2021 村（社区）停车管理服务规范 Management services specificatio n of parking in village（communi ty） 东莞市停车产业协会 发布 2021 – 12 – 28 发布 2021 – 12–31 实施 全国团体标准信息平台 T/DGPIA 002 —2021 I 目 次 前 言 ............................................................. ............... II 1 范围 .......................................................... .................... 1 2 规范性引 用文件 ..................................................... ............... 1 3 术语和定义 ....................................................... ................. 2 4 基本要求 ........................................................ .................. 2 5 服务设施要求 ...................................................... ................ 3 5.1 停车位 设置管理 ................................................... ............. 3 5.2 标志标线 ...................................................... ................ 3 5.3 标示牌 ....................................................... ................. 4 5.4 道闸系统 ...................................................... ................ 4 5.5 无障碍设施 ..................................................... ............... 4 5.6 充电设施 ...................................................... ................ 4 5.7 监控与 通讯设备 ................................................... ............. 4 5.8 消防及 防汛设施 ................................................... ............. 5 5.9 设施设 备管理 .................................................... .............. 5 6 服务质量要求 ...................................................... ................ 5 6.1 信息告知 ...................................................... ................ 5 6.2 引导 ........................................................ .................. 5 6.3 收费 ........................................................ .................. 6 6.4 巡查 ........................................................ .................. 6 6.5 人员管理 ...................................................... ................ 6 6.6 纠纷处理 ...................................................... ................ 7 6.7 服务终 止处理 .................................................... .............. 7 6.8 服务质 量评估 .................................................... .............. 7 6.9 充电服务 ...................................................... ................ 7 7 安全要求 ........................................................ .................. 7 7.1 停车设 备安全 .................................................... .............. 7 7.2 消防安全 ...................................................... ................ 8 7.3 充电安全 ...................................................... ................ 8 8 应急管理 ........................................................ .................. 8 9 智能化要求 ....................................................... ................. 8 附录 A（资料性附录） 明码标价牌参考样式 .............................................. 9 全国团体标准信息平台 T/DGPIA 002 —2021 II 前 言 本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本文件由东莞市停车产业协会提出。 本文件由东莞市停车产业协会归口。 本文件起草单位：东莞静态交通投资有限公司、广东粤保智慧社区科技有限公司、广东公诗智能科 技有限公司、东莞市智利交通科技有限公司、广东荣禧智能车库有限公司、金钻智能车库科技（东莞）有限公司、东莞市杰瑞智能科技有限公司、粤丰科盈智能投资（广东）有限公司、东莞市莞安软件有限公司、东莞市普顿企业管理咨询服务有限公司、东莞市地理信息与规划编制研究中心、东莞市森明物业管理有限公司、东莞市停车产业协会。 本文件主要起草人：刘珩、梁贵德、吴泊静、张鲁明、黎维、朱明华、李素霞、汪明辉、尹焯成、 欧阳盛、成见开、苏文沛、任柱权、曾梦萍。 本文件为首次发布。 全国团体标准信息平台 T/DGPIA 002 —2021 1 村（社区）停车管理服务规范 1 范围 本文件规定了村（社区）停车管理的术语和定义、基本要求、服务设施要求、服务质量要求、安全 要求、应急管理、智能化要求。 本文件适用于东莞市域范围内村（社区）停车管理，其他省、市亦可参照执行。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。 其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB 2894-2008 安全标志及其使用导则 GB 5768（所有部分） 道路交通标志和标线 GB/T 10001.1-2012 公共信息图形符号 第1部分：通用符号 GB/T 10001.9-2021 公共信息图形符号 第9部分：无障碍设施符号 GB 13495.1-2015 消防安全标志 第1部分：标志 GB/T 15566.1-2020 公共信息导向系统 设置原则与要求 第1部分：总则 GB/T 15566.11-2012 公共信息导向系统 设置原则与要求 第11部分：机动车停车场 GB 15630-1995 消防安全标志设置要求 GB 17907-2010 机械式停车设备 通用安全要求 GB/T 33660-2017 城市公共交通设施无障碍设计指南 GB/T 35070（所