ICS 35.080 CCS L 77 中华人民共和国国家标准 GB/T 43208.1—2023 信息技术服务智能运维第1部分：通用要求 Information technology service-Intelligent operation and maintenance- Part 1: General requirements 2023-09-07发布 2024-04-01实施国家市场监督管理总局发布国家标准化管理委员会 GB/T43208.1—2023 目次前言引言范围规范性引用文件 2 3 术语和定义智能运维框架 4.1 概述 4.2 框架图 4.3 智能特征组织治理 5 5.1 概述 5.2 组织策略 5.3 管理方针 5.4 组织架构 5.5 组织文化 5.6 相关方需求和期望 6智能运维场景实现 6.1 概述 6.2 场景分析 6.3 场景构建 6.4 场景交付 6.5 效果评估 7能力域 7.1 数据管理能力域 7.2分析决策能力域 15 7.3自动控制能力域 22 附录A（资料性）常见智能运维场景说明 27 附录B（资料性）场景能力解析示例 30 参考文献 35

GB-T 43208.1-2023 信息技术服务智能运维第1部分：通用要求

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