(19)中华 人民共和国 国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202111217849.0 (22)申请日 2021.10.19 (71)申请人 中通服中睿科技有限公司 地址 510630 广东省广州市天河区陶育路 78号 (72)发明人 潘永球　黄莉莎　 (74)专利代理 机构 广州粤高专利商标代理有限 公司 44102 代理人 禹小明 (51)Int.Cl. G06Q 10/06(2012.01) G06N 20/00(2019.01) G06F 9/50(2006.01) (54)发明名称 一种告警事 件智能管理方法及系统 (57)摘要 本发明涉及智能管 理技术领域， 提出一种告 警事件智能管理方法及系统， 包括： 获取设置在 管辖区域内的监测设备当前发起的告警事件， 或 当前人为发起的告警事件； 对告警事件进行第一 权重计算， 根据预设的紧急阈值判断当前告警事 件是否为紧急事件： 若第一权重值高于紧急阈 值， 则根据告警事件的事件类型分配到相应的处 理单元， 中断处理单元当前的作业， 处理单元优 先处理当前告警事件； 否则根据事件类型， 将告 警事件分配到相应事件类型的待处理事件库中； 当待处理事件库接收到新的告警事件时， 和/或 存在处于空闲状态的处理单元时， 对待处理事件 库内的所有告警事件分别进行第二权重计算， 再 将第二权重值最大的告警事件分配给处于空闲 状态的处 理单元处理。 权利要求书3页 说明书6页 附图2页 CN 114066162 A 2022.02.18 CN 114066162 A 1.一种告警事 件智能管理方法， 其特 征在于， 包括以下步骤： 获取设置在管辖区域内的监测设备当前发起的告警事件， 或当前人为发起的告警事 件； 对获取的告警事件进行第 一权重计算， 根据 预设的紧急阈值判断当前告警事件是否为 紧急事件： 若第一权重值高于所述紧急阈值， 则根据当前告警事件的事件类型分配到相应的处理 单元， 对处理单元当前处理的事件进 行中断操作， 处理单元优 先处理当前告警事件； 否则根 据当前告警事件的事件类型， 将告警事件分配到相应事件类型的待处理事件库中等待处 理； 当所述待处理事件库接收到新的告警事件时， 和/或存在处于空闲状态的处理单元时， 对所述待处理事件库内的所有告警事件分别进 行第二权重计算， 再将第二权重值最大的告 警事件分配给处于空 闲状态的处 理单元进行处 理。 2.根据权利要求1所述的告警事件智能管理方法， 其特征在于， 对获取的告警事件进行 第一权重计算的步骤包括： 采用专家评价法计算告警事件所属事件类型A的评价分数xA， 并 将所述评价分数xA作为所述告警事 件的第一权 重值； 其表达公式如下： 其中， Ai为第i个专 家的评分， n 为专家的总数， 且专 家的总数n 根据事件类型数量决定 。 3.根据权利要求2所述的告警事件智能管理方法， 其特征在于， 还包括以下步骤： 对处 理单元的告警事件处理结果进行审核， 若判断当前处理结果合格， 则对完成处理的告警事 件进行归档存储； 若判断当前处理结果不合格， 则重新计算当前告警事件的第一权重值并 判断是否为紧急事件， 若 是， 则将当前告警事件返回原处理单元重新处理， 否则将告警事件 分配到相应事 件类型的待处 理事件库中等待处 理。 4.根据权利要求3所述的告警事件智能管理方法， 其特征在于， 对所述待处理事件库内 的所有告警事件分别进行第二权 重计算的步骤 包括： 采用专家评价法计算告警事 件所属事 件类型A的评价分数xA； 计算告警事 件的重审参数y； 其计算公式如下： 式中， c为告警事件的审核次数； M表示告警事件审核次数的边界值， 超过该值则认为该 事件审核次数过多， 处理时长过长， 需要尽快解决。 M为正整数且M≥1； α 为重审权重， 且α∈ [0,1)； 计算告警事 件的紧急程度z； 其计算公式如下： 式中， t表示自事 件发起时刻到当前时刻所 经过的时间； 根据告警事件的评价分数xA、 重审参数y、 紧急程度z， 计算第二权重值w； 其计算公式如权　利　要　求　书 1/3 页 2 CN 114066162 A 2下： w＝a·xA+b·y+c·z 式中， a、 b、 c分别为事件类型评价分数、 事件审核次数以及时间等各权重因素占比系 数， 且满足a,b,c∈[0,1]， a+b+c＝1。 5.根据权利要求1～4任一项所述的告警事件智能管理方法， 其特征在于， 所述告警事 件的事件类型包括不安全行为事件、 不安全状态事件和环境不良程度事件， 其中： 所述不安 全行为事件包括操作错误、 忽视安全和警告； 使用不安全设备； 置身于不安全空间； 防护用 品使用不当； 所述不安全状态事件包括防护、 保险、 信号等装置缺乏或有缺陷； 设备、 设施、 工具的设 计缺陷； 设备、 工具维修、 保养不利； 装卸货物的不 安全状态； 所述环境 不良程度事 件包括作业现场环境 不良； 自然环境 不良； 社会环境 不良。 6.根据权利要求5所述的告警事件智能管理方法， 其特征在于， 还包括以下步骤： 对设 置在管辖区域内的监测设备配置告警 发起机制， 包括： 1)设置监测阈值， 当监测设备采集的数据大于监测阈值时， 则生成告警事 件进行上报； 2)将监测设备获取的视频或图像数据输入经过训练的机器学习算法模型中， 进行不安 全行为和/或不安全状态识别， 当机器学习算法模 型输出不安全行为识别结果和/或不安全 状态识别时， 则生成告警事 件进行上报。 7.一种告警事 件智能管理系统， 其特 征在于， 包括： 事件告警模块， 用于获取设置在管辖区域内的监测设备当前采集的数据进行判断后生 成相应的告警事 件， 或获取当前 人为发起的告警事 件； 第一权重计算模块， 用于计算告警事 件的第一权 重值； 第二权重计算模块， 用于计算告警事件的第二权重值， 并将告警事件及其第二权重值 发送至目标待处 理事件库中存 储； 事件分配模块， 用于根据第 一权重计算模块输出的第 一权重值判断当前告警事件是否 为紧急事件： 若第一权重值高于预设的紧急阈值， 则根据当前告警事件的事件类型分配到 相应的处理单元， 对处理单元当前处理的事件进行中断操作， 处理单元优先处理当前告警 事件， 否则向第二权重计算模块发送工作信号； 以及用于当检测到处于空闲状态的处理单 元时， 从待处理事件库中调取第二权重值最高的告警事件并分配到相应的处理单元中进 行 处理； 待处理事件库， 用于以第二权 重值从大到小的顺序存 储告警事 件； 处理单元， 用于处 理分配的告警事 件。 8.根据权利要求7所述的告警事件智能管理系统， 其特征在于， 所述事件告警模块包括 AI隐患监测告警单 元、 环保监测告警单 元和人员告警单 元， 其中： 所述AI隐患 监测告警单元设置有图像采集设备和经过训练的机器学习算法模型， 用于 将图像采集设备获取的视频或 图像数据输入经过训练的机器学习算法模型中进行不安全 行为和/或不安全状态识别； 当机器学习算法模型输出不安全 行为识别结果和/或不安全状 态识别时， 则生成告警事 件； 所述环保监测告警单元用于对设置在管辖区域内的监测设备上传的监测数据进行判 断， 当采集的监测数据大于预设的监测阈值时， 则生成告警事 件；权　利　要　求　书 2/3 页 3 CN 114066162 A 3